Časté dotazy

Do pole pro slevový kód v košíku zadejte VRCHOL15. Systém odečte 15 % z celkové hodnoty nákupu okamžitě. Kód platí na všechny produkty, protože jde o slevu na celou objednávku.

Prodáváme dynamická lana a statická lana. V nabídce jsou také úvazky s karabinami. Najdete u nás jistítka a helmy. Vedeme mačky s cepíny. Pracujeme se značkami Tendon, Beal, Black Diamond a Grivel.

U lana uvádíme průměr. Délka je v metrech. Váha je v gramech. U každého modelu najdete normu a použití podle materiálu.

Doprava je u všech objednávek zdarma. Doručujeme po celém světě. Běžná lhůta je 7 až 15 pracovních dnů.

Zboží lze vrátit do 30 dnů poštou. Po přijetí vracíme plnou částku. Poštovné za běžné vrácení hradí zákazník. Pokud budete potřebovat poradit, napište na support@lanovyvrchol.deals.

Vadný kus posíláte zpět zdarma. Po kontrole vracíme plnou částku. Napište nám předem na support@lanovyvrchol.deals, abychom vrácení vyřídili rychle.

Na všechny produkty se vztahuje záruka výrobce. Vrácení vyřizujeme do 30 dnů poštou. Odpovídáme v pracovních dnech na support@lanovyvrchol.deals.

Přijímáme platební karty. Přijímáme také PayPal. Pokud platba neprojde, napište na support@lanovyvrchol.deals.

Náš tým sídlí v Česku. Spojíte se s námi e-mailem na support@lanovyvrchol.deals. Odpovídáme v pracovních dnech.